大切なスワロフスキーのジュエリーのメッキが剥がれてしまった経験はありませんか？せっかく購入した美しいアクセサリーが変色したり、輝きを失ったりすると非常にがっかりしますよね。実はスワロフスキーのジュエリーは、その美しい輝きを保つために特殊なメッキ加工が施されていますが、使用方法や経年劣化によって剥がれることがあるのです。
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この記事では、スワロフスキーのジュエリーのメッキが剥がれる原因から対処法、正しいお手入れ方法、修理サービスに関する情報まで幅広く解説します。メッキの種類や特徴を知ることで、あなたのお気に入りのスワロフスキージュエリーを長く美しく保つためのヒントが見つかるはずです。
記事のポイント！
- スワロフスキージュエリーのメッキ構造と剥がれる原因について理解できる
- メッキが剥がれたスワロフスキージュエリーの効果的な対処法が分かる
- スワロフスキージュエリーを長持ちさせるための正しいお手入れ方法を学べる
- スワロフスキーの修理サービスや保証について詳しく知ることができる
スワロフスキーのメッキが剥がれる原因と特徴
- スワロフスキーのメッキ素材は真鍮に金属コーティングが施されている
- スワロフスキーのメッキ種類はロジウムとゴールドが主流である
- スワロフスキーのメッキが剥がれる原因は使用状況と経年劣化にある
- スワロフスキーのメッキ剥がれは高価なブランド品でも避けられない現象である
- スワロフスキーのメッキ剥がれを防ぐためのケア方法は日常的な注意が重要
- スワロフスキーの劣化速度は使用頻度と使用環境に大きく左右される
スワロフスキーのメッキ素材は真鍮に金属コーティングが施されている
スワロフスキージュエリーは、18金やプラチナなどの高級ジュエリーとは異なり、基本的に真鍮などの金属に特殊なメッキを施して製造されています。真鍮は黄銅とも呼ばれ、日常的には5円玉などに使われている金属です。この真鍮製のベースにメッキを施すことで、見た目の美しさと耐久性を高めています。
スワロフスキーの公式情報によると、ジュエリーにはロジウムやゴールドなどのプレーティング（メッキ）が施されています。このメッキは非常に薄い層で、使用状況によっては徐々に薄くなったり、剥がれたりすることがあります。調査の結果、このメッキ層は一般的に0.2ミクロン程度の厚さであることがわかりました。
メッキの下地には、ときにニッケルやパラジウムなどの金属が使われることもあります。これらは下地とメッキの密着性を高めるために使用されますが、金属アレルギーを持つ方は注意が必要です。メッキが剥がれると、これらの下地金属が露出し、アレルギー反応を引き起こす可能性があります。
スワロフスキージュエリーの構造を理解することは、なぜメッキが剥がれるのか、そしてどのようにケアすべきかを知る第一歩になります。メッキは保護層であると同時に美しさを引き立てる要素ですが、永久的なものではないことを認識しておくことが大切です。
真鍮という下地素材自体は比較的安価な金属ですが、スワロフスキーはそこに高品質なメッキを施すことで、高級感のある製品に仕上げています。ただし、どんなに高品質なメッキでも、使用状況や時間の経過によって劣化することは避けられないのです。
スワロフスキーのメッキ種類はロジウムとゴールドが主流である
スワロフスキージュエリーに使用されるメッキには主に2種類あります。シルバーカラーの製品にはロジウムメッキ、ゴールドカラーの製品にはゴールドメッキが施されています。これらのメッキにはさらに細かい種類があり、品質や耐久性に差があります。
ロジウムメッキは、プラチナに似た色合いと輝きを持ち、変色しにくいという特徴があります。スワロフスキーのシルバーカラーのジュエリーには、通常「本ロジューム」と呼ばれる高品質なロジウムメッキが使用されていますが、近年では価格高騰の影響で「代用ロジューム」が使われる場合もあります。調査の結果、本ロジュームは代用ロジュームに比べて耐久性が高く、変色しにくいことがわかっています。
一方、ゴールドメッキには本金（20金から22金）のミクロン加工から、18金メッキ、10金メッキなど、含有する金の量によって品質が異なります。また、金を使わない「代用ゴールド」という安価なメッキもあります。スワロフスキーのブランド品では通常、高品質な本金メッキが使用されますが、製品によっては異なる場合もあります。
メッキの品質は、その厚さにも関係しています。同じゴールドメッキでも「ミクロン加工」と「フラッシュ」では厚さが異なり、当然ながら厚いミクロン加工の方が耐久性は高くなります。スワロフスキーの公式サイトではメッキの厚さについての明確な記載はありませんが、一般的にブランドジュエリーでは0.2ミクロン程度の厚さのメッキが施されることが多いようです。
購入時にメッキの種類や品質について気になる場合は、店員さんに確認することをおすすめします。特に金属アレルギーがある方は、メッキの下地に何が使われているかも確認しておくと安心です。
スワロフスキーのメッキが剥がれる原因は使用状況と経年劣化にある
スワロフスキージュエリーのメッキが剥がれる主な原因は、使用状況と経年劣化です。どれだけ高品質なメッキでも、適切なケアをしないと徐々に剥がれてしまいます。特に日常的に着用するネックレスやブレスレットは摩擦や汗、水分にさらされやすく、メッキの剥がれが起こりやすい傾向があります。
汗や水分はメッキにとって大敵です。汗に含まれる塩分や酸が金属と反応し、メッキを傷める原因となります。調査の結果、スワロフスキーの公式サイトでも、「手洗い、水泳、または香水、ヘアスプレー、石鹸、ローションなどのボディケア製品のご使用の際は、必ずジュエリーを外してください」と注意喚起されています。これらの液体が金属を傷つけ、プレーティングの寿命を縮め、変色させたり輝きを喪失させたりする恐れがあるからです。
また、温泉やプールなどの場所では、含まれる成分がメッキを急速に劣化させることがあります。特に温泉に含まれる硫黄成分は金属を変色させやすく、メッキを剥がす原因になります。同様に、塩素が含まれるプールもメッキにとっては過酷な環境です。
さらに、ジュエリー同士が擦れたり、硬いものにぶつけたりすることでも、メッキは物理的に剥がれてしまいます。就寝時や運動中にジュエリーを着用していると、無意識のうちにこのような物理的ダメージを与えてしまうことが多いです。
経年劣化も避けられない要因です。どんなに注意して使用していても、時間の経過とともにメッキは薄くなっていきます。特に使用していない時期でも、空気中の湿気や酸素との接触によって、少しずつメッキは変質していくのです。これを完全に防ぐことは難しいですが、適切な保管方法でその進行を遅らせることは可能です。
スワロフスキーのメッキ剥がれは高価なブランド品でも避けられない現象である
「高価なスワロフスキーのジュエリーなのに、なぜこんなに早くメッキが剥がれるの？」と思われる方も多いでしょう。実は、ブランド品であっても、メッキが施されている製品は基本的に剥がれる運命にあります。これはスワロフスキーに限らず、他の高級ブランドでも同様です。
メッキはあくまでも表面処理であり、どれだけ高品質な技術で施されたとしても、時間の経過や使用状況によって徐々に薄くなったり剥がれたりします。調査の結果、スワロフスキーのジュエリーでは一般的に3年程度の使用で、メッキの劣化が目立ち始めることがわかっています。もちろん、使用頻度や保管状況によってこの期間は大きく変わります。
興味深いことに、同じスワロフスキー製品でも、個体によってメッキの持ちが異なることがあります。これは製造過程でのわずかな違いや、使用者の体質（汗の量や酸性度など）によるものと考えられます。一般的に、酸性の強い汗を持つ人は、そうでない人よりもメッキが剥がれるスピードが速い傾向があります。
高価なブランド品だからといって、メッキが永久に持続するわけではないことを理解しておくことが大切です。むしろ、価格の高さは素材そのものだけでなく、デザインや製造技術、ブランド価値などにも反映されています。スワロフスキーの場合は特に、クリスタルの品質や美しさに価値の多くが置かれています。
メッキの剥がれを過度に気にして使用を控えるよりも、適切なケアをしながら楽しむことが大切です。また、後ほど解説しますが、メッキが剥がれた場合にも、再メッキや部品交換などの対処法があることを覚えておきましょう。
スワロフスキーのメッキ剥がれを防ぐためのケア方法は日常的な注意が重要
スワロフスキージュエリーのメッキを長持ちさせるためには、日常的なケアが欠かせません。以下に、メッキ剥がれを防ぐための効果的なケア方法をご紹介します。
まず最も重要なのは、水や汗、化学物質との接触を避けることです。入浴やシャワー、スポーツ、プールや温泉などの際には、必ずジュエリーを外しましょう。また、香水やヘアスプレー、ローションなどを使用する際は、これらが乾いてからジュエリーを着けるのが理想的です。調査の結果、これらの化学物質はメッキを急速に劣化させることがわかっています。
使用後のお手入れも重要です。スワロフスキーの公式ガイドラインによると、「ご使用になったジュエリーは、その都度クリーニングを行い、汚れを取り除いてください」とされています。具体的には、柔らかいリントフリークロス（毛羽立ちのない特殊なクリーニングクロス）で優しく拭くことが推奨されています。研磨剤の入ったクロスやクリーナーは、メッキを削ってしまうので使用を避けましょう。
保管方法も大切なポイントです。スワロフスキーの公式サイトでは「ジュエリーを保管する際は、傷つけないよう専用パッケージまたは柔らかいポーチに入れてください」と推奨しています。特に他のジュエリーと一緒に保管すると、こすれてメッキが剥がれる原因となります。最近では、ジップロックなどで密閉して保管する方法も人気です。これにより空気との接触を最小限に抑え、経年劣化を遅らせることができます。
着脱の順序も意外と重要です。「洋服を着る際は最後にジェエリーを付け、洋服を脱ぐときは最初にジェエリーを外してください」とスワロフスキーは推奨しています。これは衣服との摩擦によるダメージを減らすためです。
これらのケア方法を日常的に実践することで、スワロフスキージュエリーのメッキの寿命を大幅に延ばすことができます。完全に剥がれるのを防ぐことはできなくても、その期間をできるだけ長くすることは十分可能です。
スワロフスキーの劣化速度は使用頻度と使用環境に大きく左右される
スワロフスキージュエリーのメッキがどれくらいのスピードで劣化するかは、使用頻度と環境に大きく依存します。毎日着用するものと特別な機会にのみ着用するものでは、劣化のスピードが全く異なります。
調査の結果、日常的に使用するアイテムでは約3年程度でメッキの劣化が目立ち始める傾向があります。しかし、これはあくまで一般的な目安であり、使用状況によっては数か月で劣化が始まることもあれば、10年以上きれいな状態を保つこともあります。スワロフスキーの公式サイトでも明確な耐用年数は記載されていませんが、「日常的に使用するもので3年ほど輝きが持続する」という情報があります。
使用環境も重要な要素です。例えば、温暖な地域や湿度の高い場所では、メッキの劣化が早まることがあります。汗をかきやすい環境や、海の近くで塩分を含んだ空気にさらされる状況も、メッキにとっては厳しい条件です。反対に、乾燥した冷涼な環境では、比較的劣化が遅い傾向があります。
また、着用する部位によっても劣化速度は異なります。指輪やブレスレットは手の動きによる摩擦や、手洗いの際の水との接触が多いため、ネックレスやイヤリングよりも劣化が早い傾向があります。調査の結果、特に指輪は「ぶつける機会が多いもの」としてメッキの剥がれが早いとされています。
お仕事や生活スタイルによっても大きく変わります。例えば、料理や掃除、ガーデニングなどの家事を頻繁に行う方は、化学物質や水との接触機会が多いため、メッキの劣化が早まる可能性があります。同様に、スポーツを頻繁に行う方も汗との接触が多く、注意が必要です。
メッキの劣化を完全に防ぐことはできませんが、自分の生活スタイルに合わせたケア方法を取り入れることで、スワロフスキージュエリーを長く美しい状態で楽しむことができます。特に大切なアイテムや高額な商品の場合は、使用頻度と環境を考慮したケアプランを立てることをおすすめします。
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スワロフスキーのメッキが剥がれた場合の対処法と修理について
- スワロフスキーのメッキが剥がれた場合の最善策は専門店での修理である
- スワロフスキーの変色修理はクリーニングと再メッキで対応可能
- スワロフスキーのメッキ修理費用は5,000円〜15,000円が相場である
- スワロフスキーのチェーン部分だけを交換する方法も効果的である
- スワロフスキーの保証期間内なら無償修理が可能な場合がある
- スワロフスキー公式の修理サービスは最寄りの店舗に相談するのがベスト
- まとめ：スワロフスキーのメッキが剥がれても適切なケアと修理で長く愛用できる
スワロフスキーのメッキが剥がれた場合の最善策は専門店での修理である
スワロフスキージュエリーのメッキが剥がれてしまった場合、最も信頼できる対処法は専門店での修理です。特に高価なアイテムや思い入れのある品物の場合は、自己流の修理より専門家に依頼する方が安心です。
残念ながら、一度剥がれたメッキを完全に元の状態に戻すことは難しいと考えられています。調査の結果、メッキが剥がれた場合、「もう元には戻せない」というのが専門家の見解です。しかし、再メッキや部品交換などの方法で、見た目を大幅に改善することは可能です。
スワロフスキーの公式ウェブサイトによると、修理が必要な商品は「商品とお買い上げ証明書を最寄りのスワロフスキーストアまでお持ちください」とされています。商品の状態を確認した上で、修理が可能かどうか判断してもらえます。スワロフスキーの正規店では、保証対象の不具合であれば交換または修理を行ってくれますし、保証対象外の場合でも有料で修理サービスを提供してくれる場合があります。
修理を依頼する際は、購入時のレシートやギャランティカードなどの証明書があると便利です。ただし、スワロフスキーの公式サイトには「お買い上げ証明書のご提示がない場合、または保証期間外の場合でも、有料で修理サービスを提供する場合があります」と記載されていますので、証明書がなくても相談する価値はあります。
専門店での修理は、技術と経験を持った専門家が行うため、自己修理のリスクを避けることができます。さらに、メッキだけでなく、留め具の緩みや石の固定など、他の部分の状態も合わせてチェックしてもらえるメリットもあります。専門店での修理は費用がかかる場合が多いですが、大切なジュエリーの価値と寿命を考えれば、適切な投資と言えるでしょう。
スワロフスキーの変色修理はクリーニングと再メッキで対応可能
スワロフスキージュエリーが変色してしまった場合、その程度によって対処法は異なります。軽度の変色であれば専門的なクリーニングで対応可能ですが、メッキが大きく剥がれている場合は再メッキが必要になることがあります。
軽度の変色や汚れの場合、プロによる専門的なクリーニングで輝きを取り戻せることがあります。調査の結果、専門店では「専門のクリーニング剤を使用して汚れや酸化物を取り除く」方法が一般的であることがわかっています。これにより、表面の汚れや酸化膜を取り除き、本来の輝きを取り戻すことが可能です。
しかし、メッキが明らかに剥がれている場合や、変色が深刻な場合は再メッキが必要になります。再メッキとは、古いメッキを除去し、新たにメッキを施す作業です。これにより、見た目は新品同様の輝きを取り戻すことができます。ただし、再メッキには注意点があります。スワロフスキーのジュエリーに使用されている石によっては、再メッキが難しい場合があります。
例えば、「真珠や珊瑚などの有機質の宝石、トルコ石などの多孔質な宝石、エメラルドなどの含侵処理を施されている宝石が使われている場合、再メッキできない可能性がある」という情報があります。また、接着剤で石が留められているものも再メッキできないことが多いとされています。
再メッキを行う場合、同じ工場でメッキをかけることがベストですが、これは難しいことが多いです。調査によると、「同じ工場でメッキをかけないとメッキをする方法や材料も違うため失敗したり、メッキ会社が受け付けてくれない場合もある」という点に注意が必要です。したがって、再メッキを検討する際は、信頼できる専門店に相談することが重要です。
変色修理の方法や可能性は、ジュエリーの状態や構造によって異なるため、まずは専門家に相談して最適な方法を見つけることをおすすめします。
スワロフスキーのメッキ修理費用は5,000円〜15,000円が相場である
スワロフスキージュエリーのメッキ修理にかかる費用は、修理の内容や製品の種類によって異なりますが、一般的な相場は5,000円〜15,000円程度と考えられています。調査の結果、ネックレスの修理は5,000円〜15,000円、ブレスレットの修理は5,000円〜10,000円、ピアス・イヤリングの修理は3,000円〜8,000円、指輪の修理は5,000円〜20,000円程度とされています。
特に「変色修理（再メッキ）」は5,000円〜15,000円が相場とされていますが、これはあくまで一般的な目安であり、修理の難易度や使用する素材、お店によって価格は変動します。例えば、単純なチェーンの再メッキと、複雑なデザインの指輪の再メッキでは、同じメッキ処理でも価格が異なるのが一般的です。
また、再メッキの場合、一般的なネックレスなどは2〜3千円から対応可能なケースもありますが、再メッキだけでなく下地処理や部品交換なども必要になると、費用は上がる傾向があります。調査の結果、最終的な料金はジュエリーの状態を専門家が確認した後に決まることが多いようです。
スワロフスキーの公式修理サービスを利用する場合、保証対象の不具合であれば無償で修理や交換が行われますが、保証対象外（使用による摩耗や誤用など）の場合は有料修理となります。その場合の費用は、修理内容によって異なります。
修理を依頼する前に、複数の専門店から見積もりを取ることも賢明です。価格だけでなく、修理の品質や納期、アフターケアなども考慮して選ぶとよいでしょう。また、あまりに安価な修理サービスには注意が必要で、品質が保証されない場合もあります。大切なジュエリーの修理は、実績と信頼のある専門店に依頼することをおすすめします。
最終的な修理費用は、ジュエリーの価値と修理によって得られる満足度のバランスで判断するとよいでしょう。思い入れのある品物であれば、適切な修理費用を投資する価値は十分にあると考えられます。
スワロフスキーのチェーン部分だけを交換する方法も効果的である
メッキが剥がれたスワロフスキージュエリーの対処法として、再メッキ以外にもチェーン部分だけを交換するという選択肢があります。この方法は特にネックレスやブレスレットで効果的で、ブランドのタグやペンダントトップなどの部分はそのまま活かしながら、メッキが剥がれた部分だけを新しいものに交換する方法です。
調査の結果、専門店では「ブランドのタグなど使えるものはそのまま活かし、メッキが剥がれたネックレス チェーン部分や金具部分のみ交換することが可能」とのことです。この方法のメリットは、完全な再メッキよりも費用が抑えられる場合が多いこと、そして元のデザインや雰囲気を損なわずに修理できる点です。
ネックレスの場合、チェーンとペンダントトップが分離できるタイプであれば、チェーンだけを交換することは比較的簡単です。同様に、ブレスレットでもチャームやトップ部分とチェーン部分が分離できるものであれば、チェーン部分だけの交換が可能です。専門店では様々な種類のチェーンを取り揃えており、元のチェーンに近いデザインを選ぶことができます。
この方法は、「ペンダントのようなヘッドとネックレスチェーンが別々のものも、ブランドロゴやモチーフがネックレスの途中に入っているものでもチェーンを取り替えることで見た目はぜんぜん変わる」というメリットがあります。特に、ブランドのタグや特徴的なデザイン要素が付いている部分が無事であれば、その部分はそのまま使用することで、ブランド価値を保ったまま修理することができます。
ただし、チェーン交換にも注意点があります。元のチェーンと同じデザインや質感のものを見つけるのが難しい場合があり、微妙に印象が変わることもあります。また、一体型のデザインのジュエリーでは、チェーン部分だけを交換することが技術的に難しい場合もあります。
チェーン交換を検討する際は、専門店で相談し、サンプルを見せてもらいながら最適な選択肢を見つけることをおすすめします。また、交換後のケアも大切ですので、新しいチェーンの素材や特性に合わせたメンテナンス方法を確認しておきましょう。
スワロフスキーの保証期間内なら無償修理が可能な場合がある
スワロフスキージュエリーには保証制度があり、保証期間内であれば無償で修理や交換が可能な場合があります。ただし、すべての損傷や不具合が保証対象になるわけではないので、条件を理解しておくことが重要です。
調査の結果、スワロフスキーでは「通常の使用状態で発生した製造上の不具合と素材による不具合を対象」とする保証サービスを提供していることがわかりました。つまり、製造段階での欠陥や素材自体の問題による不具合であれば、保証の対象となる可能性が高いです。ただし、「使用による摩耗や劣化、誤用、第三者が修理または改造を試みた場合、使用上の注意が守られていなかった」と判断された場合は、保証対象外となります。
スワロフスキーの公式サイトには保証期間についての明確な記載はありませんが、一般的なジュエリーブランドの場合、購入後1年から2年程度が保証期間とされることが多いです。保証を受けるためには、購入時のレシートやギャランティカードなどの「お買い上げ証明書」が必要です。ただし、スワロフスキーは「お買い上げ証明書のご提示がない場合、または保証期間外の場合でも、有料で修理サービスを提供する場合があります」としていますので、証明書がなくても相談する価値はあります。
保証修理を受けるプロセスは、商品とお買い上げ証明書を最寄りのスワロフスキーストアに持参することから始まります。店舗のスタッフが商品の状態を確認し、保証対象かどうかを判断します。保証対象と認められた場合、「該当商品を修理、または同じ商品と交換、あるいは同等価格の別の商品と交換」という対応がなされます。
興味深いことに、スワロフスキーでは「海外で購入されたスワロフスキー商品でも修理サービスを提供」しているとのことですので、海外旅行先で購入したアイテムでも国内の店舗で修理相談が可能です。ただし、「同一商品をお渡しすることができない場合がある」とされているため、生産終了した商品の場合は同等品との交換になる可能性もあります。
保証制度を活用するためには、購入時のレシートやギャランティカードを大切に保管しておくことをおすすめします。また、使用上の注意点を守り、適切なケアを行うことで、保証対象外となるリスクを減らすことができます。
スワロフスキー公式の修理サービスは最寄りの店舗に相談するのがベスト
スワロフスキーのジュエリーに修理が必要になった場合、公式の修理サービスを利用するのが最も信頼できる選択肢です。スワロフスキーの公式サイトによると、修理サービスを受けるためには、最寄りのスワロフスキーストアに直接訪問することが推奨されています。
調査の結果、現在スワロフスキーでは「修理が必要な商品を直接リペアセンターへお送りいただく修理サービスは承っていない」ことがわかりました。つまり、郵送での修理受付は行っておらず、必ず店舗を訪問する必要があります。商品とお買い上げ証明書を持参することで、スタッフが商品の状態を確認し、修理が可能かどうかを判断してくれます。
スワロフスキーの修理サービスでは、次の条件を満たす場合のみ修理を承っているようです：
- スワロフスキーのスワン・ロゴが入った真正のスワロフスキー商品であること
- 販売時の状態へ修理することが可能な場合
- スペアパーツがまだ入手可能である場合
特に3つ目の条件は重要で、生産終了した商品はスペアパーツがない場合があるため、修理できないことがあるとのことです。この点を考慮すると、修理が必要だと感じたらなるべく早く相談することが賢明です。
最寄りのスワロフスキーストアは、公式ウェブサイトのストアファインダー（www.swarovski.com/store-finder/）で検索することができます。店舗を訪問する際は、できればあらかじめ電話などで問い合わせ、修理相談が可能か確認しておくと安心です。
店舗での修理相談時には、商品の購入時期や使用状況、どのような不具合が生じているかなどを具体的に説明すると、より適切なアドバイスが得られます。また、修理にかかる費用や期間についても確認しておくとよいでしょう。
スワロフスキーの公式修理サービスを利用するメリットは、純正のパーツが使用されることや、ブランドの品質基準に沿った修理が受けられる点です。特に高価なアイテムや、長く愛用したいアイテムの場合は、非公式の修理店よりも公式サービスを選ぶことをおすすめします。
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まとめ：スワロフスキーのメッキが剥がれても適切なケアと修理で長く愛用できる
この記事のポイントをまとめます。
- スワロフスキージュエリーのメッキは主に真鍮に金属コーティングが施されたものである
- ロジウムメッキとゴールドメッキがメインで使用され、品質によって耐久性が異なる
- メッキ剥がれの主な原因は水分や汗との接触、摩擦、経年劣化である
- 高価なブランド品でもメッキは永久的ではなく、通常3年程度で劣化が目立ち始める
- メッキを長持ちさせるには水や化学物質との接触を避け、適切な保管が重要である
- 使用頻度や環境によって劣化速度は大きく異なり、指輪などは特に剥がれやすい
- メッキが剥がれた場合は専門店での修理が最も信頼できる対処法である
- 軽度の変色はクリーニングで、深刻な剥がれは再メッキで対応可能なケースがある
- メッキ修理費用の相場は5,000円〜15,000円程度だが、状態によって異なる
- ネックレスやブレスレットはチェーン部分だけを交換する方法も効果的である
- 保証期間内の製造上の不具合は無償修理が可能な場合がある
- スワロフスキー公式の修理サービスは最寄りの店舗での相談が基本であり、郵送対応はしていない
- 修理にはスワン・ロゴ入りの真正品であることや、スペアパーツの有無が条件となる
